Дед Мороз обосновался в Вологодской области, недалеко от города Великий Устюг, в резном тереме, где в праздничные дни он со своей свитой принимает в гости всех желающих. А в городе у Деда Мороза есть свой офис и даже свой почтамт с настоящим адресом:
162390, Россия,
г. Великий Устюг,
Деду Морозу.
В адрес Деда Мороза ежегодно приходит около 400 тысяч писем из России, ближнего и дальнего зарубежья. К сожалению, многие не знают почтового адреса Деда Мороза, но письма доходят и по одной записи в адресной строке"Деду Морозу, лично". Дед Мороз очень внимательно относится к письмам ребят и к их просьбам. Каждый рисунок и каждое стихотворение, присланное в его адрес, не остаётся без внимания. Разбирать новогоднюю почту Деду Морозу помогают его друзья — Снегурочка, Зайчик и другие сказочные герои.